conova ist Broadcom Premier Partner in Österreich
conova ist Broadcom Premier Partner in Österreich und damit berechtigt, VMware CSP Lizenzen im Whitelabeling an Partner in der EFTA und Großbritannien (European Economic Area and United Kingdom) zu vertreiben.
Beachten Sie bitte:
Wenn Sie VMware Lizenzen im CSP Modell betreiben oder betreiben müssen, und selbst nicht die Anforderungen an das Advantage Partner Programm erfüllen können oder wollen, müssen Sie zur Bewahrung Ihrer Nutzungsrechte einen Whitelabelvertrag abschließen.
Alle derzeitigen Informationen basieren auf unseren aktuellsten Unterlagen und können sich noch jederzeit ändern, bis alle finalen Verträge und Bedingungen vorliegen.
Das Hauptprodukt VMware Cloud Foundation 5 – Enterprise – 3-Year Commit – Monthly Prepaid – Per Core hat einen Listenpreis von 350 US Dollar. Ihre Konditionen erfahren Sie auf Anfrage.
Es werden physikalische Cores lizenziert und mindestens 16 Cores pro Socket. Ein Mindest-Commitement von 160 Cores ist erforderlich.
Die Abrechnung erfolgt bei ausreichender Bonität monatlich im Voraus. Zur Absicherung der 3-jährigen Verpflichtung werden ggf. weitere Sicherheiten erforderlich.
Darüberhinaus gibt es verpflichtende Support Packages in drei verschiedenen Klassen:
- Economy
Zeiten lt. SLA Economy / Preis pro Monat: € 99,- - Business
Zeiten lt. SLA Business / Preis pro Monat: € 299,- - Firstclass
Zeiten lt. SLA Firstclass / Preis pro Monat: € 499,-
| SLA Economy | |
| Servicezeiten 1) | Mo – Fr: 08:00 – 17:00 Uhr (werktags) |
| Maximale Reaktionszeit bei Störungen 2) | 4 Stunden |
| Durchschnittliche Wiederherstellung 2) | nächster Werktag |
Um auch außerhalb der Geschäftszeiten garantierten Zugriff auf unser Support-Team zu gewährleisten, können für kritische Services folgende Upgrades gebucht werden. Das SLA kann zu jedem Service einzeln bestellt werden.
| SLA Business | SLA Firstclass | |
| Servicezeiten 1) | Mo – Fr: 07:30 – 22:00 Uhr (werktags) Sa, So, Feiertage: 10:00 – 18:00 Uhr | Mo – So: 00:00 – 24:00 Uhr |
| Maximale Reaktionszeit bei Störungen 2) | 4 Stunden | 2 Stunden |
| Durchschnittliche Wiederherstellung 2) | 6 Stunden | 4 Stunden |
1) Heiligabend und Silvester (24.12. und 31.12.) werden als gesetzliche Feiertage gehandhabt.
2) Die angegebenen Zeiten beschränken sich auf die definierten Servicezeiten.
Hinweise:
• Das SLA ist nur in Verbindung mit einem gültigen Vertrag über die entsprechenden Dienstleistungen gültig.
• Die SLA Parameter werden bei Projektabschluss in einem gesonderten Dokument definiert.
Vertragsdetails:
• Mindestvertragslaufzeit 36 Monate.
Support Cases müssen direkt bei conova gemeldet werden. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb der gewählten Servicezeiten nach Aufwand und wird auf ein Prepaid Stundenkonto gebucht.
- Metering: Für die Lizenzüberwachung schreibt Broadcom vor, dass ein oder mehrere Usage Meter auf Ihrer Infrastruktur installiert und von uns betrieben werden müssen.
- Vereinbarung: zu Vertraulichkeit, Datenschutz und Endkunden-Reporting
- Mindestvertragslaufzeit: 3 Jahre
Sie benötigen ein Angebot für die Lizenzen, die Setup Gebühr, die Support Packages und das Prepaid Stundenkonto? Senden Sie uns Ihre Anfrage an sales@conova.com oder füllen Sie dazu das nachfolgende Kontaktformular aus.